Artisans : L’importance de créer votre site web

Créer son site web artisan quand on débute, trouver les bons outils, se faire aiguiller et contenir son budget : On vous explique tout et on vous donne les clés de la réussite !

• Combien coûte un site web pour un artisan ?
• Comment créer son premier site ?
• Chez qui l’héberger et comment choisir son nom de domaine ?

 

Se faire connaitre, obtenir des chantiers, ou simplement présenter vos travaux : l’importance d’un site web est devenue un véritable enjeu aujourd’hui pour les artisans. On ne peut plus y couper !

Je vous rassure, il existe d’innombrables solutions gratuites très simples à mettre en place, avec des outils qui sont parfaitement adaptés pour chaque activité.

 

 

Créer son site web artisan quand on débute une activité : La base !

À l’ère du numérique, le bouche-à-oreille traditionnel ne suffit plus.

Pour un artisan, posséder un site web n’est plus une option, mais une nécessité stratégique pour développer sa visibilité, asseoir sa crédibilité et capter de nouveaux clients. Que vous soyez électricien, plombier, menuisier, maçon, peintre ou tout autre professionnel du bâtiment, la création d’un site internet peut augmenter significativement le nombre de contacts entrants.

 

 

Pour info, et cela ne vous aura pas échappé, l’annuaire (le bottin jaune) n’existe plus ! Aujourd’hui, se faire connaître c’est passer par le web, par les réseaux, et pour cela : Un site internet est la seule solution efficace et pérenne.

 

Combien coûte un site web pour artisan ?

Des solutions gratuites aux solutions médianes

Si vous maîtrisez un peu l’informatique et que vous êtes à l’aise avec les notions se serveur, d’hébergeur et de programmation html, vous pouvez créer un site web presque entièrement gratuitement.

Si ce n:est pas le cas, il existe de petits forfaits pour sites vitrines. Mais à quel prix ?

Tous les prix sont dans la nature, comme pour les chantiers ! Plus sérieusement, un site web spécifique « artisan » peut coûter de 300 à 750 euros selon le niveau d’exigence que vous avez, du moins pour des sites vitrines. Pour un audit complet, une création unique et sur mesure, ainsi qu’un suivi permanent, le budget peut exploser à plusieurs milliers d’euros.

Monbatiment.fr vous aide en établissant un forfait spécial création de site web pour les artisans. Le but : Vous mettre rapidement le pied à l’étrier dans un format simple mais efficace. Et c’est très attractif en termes de prix : 75 euros annuel et 7.5 euros HT / mois.

• 75 euros HT annuel : Correspond à la cotisation pour devenir membre solidaire de notre magazine et de notre école du bâtiment.
• 7,5 euros HT mensuel : Correspond au montant de suivi et de maintenance du site.
• Voir l’offre de site HTML.
• Voir l’offre de site WordPress.
• Contactez nous dès aujourd’hui : contact@monbatiment.fr

 

A qui s’adresse cette offre ?

Notre offre s’adresse à tous les artisans, tous corps de métiers. Après tout, le bâtiment on connait ! Pour les besoins très spécifiques nécessitant des investissements plus lourds, nous vous dirigerons vers des agences de marketing spécialisées et de renom. Notre rôle à nous, au sein de la rédaction, se cantonne à vous « lancer » sur le sujet du numérique. Pas de confusion !

 

Visibilité locale accrue grâce au digital : Le site vitrine artisanal

L’un des premiers objectifs d’un site web est de permettre aux internautes de vous trouver facilement. De plus en plus de clients recherchent leurs artisans sur Google : « plombier près de chez moi », « menuisier à Lyon », « artisan couvreur Bordeaux », etc. Sans présence en ligne, vous êtes invisible pour ces recherches.

 

Nota : Google propose une solution efficace : La page Business !

 

Un site web artisan bien référencé vous permet de capter cette audience locale et de figurer parmi les premiers résultats de recherche. C’est particulièrement valable dans des métiers très concurrentiels où les premiers résultats obtiennent la majorité des clics.

Attention, la première place est chère et précieuse, seules des agences SEO vous permettront de capter ces positions en cas de forte concurrence. Cela concerne évidemment les grandes villes comme Paris, Marseille, Lyon, etc.

Pour les communes plus petites, au niveau très local, vous pouvez parvenir en pôle position sans l’aide d’une agence SEO. Je vous explique ce que signifie ce terme, ne vous inquiétez pas.

 

Bonnes pratiques SEO local

Qu’est-ce que le SEO ?

SEO signifie Search Engine Optimisation. C’est un ensemble de règles, d’actions, et de critères à observer pour positionner votre site dans les résultats de recherche de Google.

 

Pour un artisan, autant dire que c’est indispensable d’être bien positionné. Si les utilisateurs ne vous trouvent pas sur internet, ils ne vous confierons pas leurs projets et leurs potentiels chantiers.

• Intégrer des mots-clés géolocalisés (ville, région, quartier).
• Créer une fiche Google My Business complète et reliée au site.
• Obtenir des avis clients et les afficher.
• Ajouter une carte interactive et vos horaires d’ouverture.

 

Le SEO est un vrai métier. Ce n’est pas nécessairement complexe mais ce n’est pas anodin si des dizaines (voire des centaines) d’agences SEO se ruent sur le segment. Cela demande du temps, un gros investissement personnel et surtout de la pertinence dans sa stratégie. Au début, focalisez vous sur le contenu de votre site et seulement après, tentez d’optimiser vos pages. Une seule règle à retenir :

Un bon contenu, de qualité, et « passionné » (on parle d’artisanat tout de même) sera toujours meilleur que des dizaines d’actions (coûteuses) dont la finalité ne sera pas nécessairement tangible.

Enfin, gardez à l’esprit que vous vous adressez avant tout à vos futurs clients, donc vous devez leur apporter les solutions qu’ils recherchent.

Enfin, attention aux mauvaises pratiques qui semblent bonnes sur le papier mais qui peuvent rapidement vous coûter cher, d’une part, et vous coûter une sanction de Google en cas d’abus. On parle de pratiques qui ne respectent pas les « Guide Lines » de Google, autrement dit les « bonnes lignes de conduite » à observer.

• Spam abusif.
• Contenu ne répondant pas à l’offre évoquée.
• Contenu « tapageur » non fondé.
• Etc.

 

Crédibilité et confiance renforcées

Avoir un site professionnel inspire immédiatement confiance.

Un site bien conçu, avec des photos de vos réalisations, des témoignages clients, vos coordonnées complètes et une présentation claire de vos prestations, rassure le visiteur.

 

 

À l’inverse, un artisan sans site peut paraître moins sérieux ou moins établi, même s’il est très compétent. Le site web agit donc comme une carte de visite numérique, accessible 24h/24 et 7j/7.

Partagez vos expériences, vos chantiers, postez des photos pour que l’internaute voit que vous n’êtes pas simplement une « boîte à lettres » de chantiers fictifs, mais bel et bien un artisan compétent et fier de son travail. Plus le secteur est concurrentiel, plus vous devrez vous enraciner dans le factuel, le « vrai », et le visuel.

La répétition de mots clés ne suffit plus, c’est même plutôt devenu une mauvaise pratique. Établissez un contenu qualitatif et réellement en rapport avec votre corps de métier.

 

Éléments essentiels pour rassurer

• Une page « À propos » humaine et authentique (avec vos coordonnées et pourquoi pas vos photos de profils).
• Des photos avant/après de vos chantiers : C’est très parlant pour les internautes.
• Des avis clients vérifiables : Des vrais, pas des faux avis manipulés par le code, attention !
• Un formulaire de contact clair : Très facilement réalisable avec les outils libres (wordpress, contact form, etc.).
• Une charte graphique professionnelle : Là il faudra peut-être vous faire aider par un webdesigner.

 

Un levier marketing puissant : Créer et entretenir son site web artisan

Un site internet « artisan » n’est pas seulement une vitrine statique. Il peut devenir un outil marketing à part entière : génération de prospect, prise de rendez-vous en ligne, newsletter, blog conseils, formulaires de devis automatiques, etc.

De plus, en couplant votre site à vos réseaux sociaux ou à des campagnes Google Ads, vous pouvez créer un véritable écosystème d’acquisition client.

Ne sous estimez pas les « Ads » de Google, quand on débute (et même après) c’est un excellent retour sur investissement. C’est même l’outil le plus puissant actuellement pour faire rentrer du chantier !

Google maîtrise le sujet, et la mise en place de vos campagnes est simple et sans danger. Nous ferons un « tuto » complet et précis sur les Google Ads pour les artisans dans une vidéo et un article dédié. L’enjeu est de taille.

Visiter la page Google Ads

 

Idées de fonctionnalités utiles :

• Module de demande de devis : A développer, rarement inclus dans les thèmes.
• Chat en ligne ou WhatsApp Business : A intégrer dans les sites de service, ou d’urgences.
• Calendrier de réservation pour interventions : Très intéressant pour les plombiers, les électriciens, etc.
• Section blog avec conseils et astuces : Très intéressant pour les maçons, les décorateurs, les coach en travaux, etc.
• Galerie avant/après de vos réalisations : Pour tous les corps de métiers, c’est un véritable atout.

 

Les réseaux sociaux

Facebook, LinkedIn, « X » et autres réseaux sociaux, tous les formats sont bons pour relayer votre activité et votre actualité. Il faut communiquer sur ces réseaux en complément de la création de votre site web.

• Relayez vos chantiers, réalisations, projets, etc.
• Communiquez sur vos chantiers les plus vertueux.
• Présentez votre équipe, votre outillage et vos équipements.

 

Comment ça marche exactement ?

Nom de domaine & hébergement de votre site artisan

 

 

On vous aide à créer votre premier site web artisan et on vous accompagne. Avant tout, il faut choisir un nom de domaine. Le nom de domaine est tout simplement l’adresse que vous pouvez lire dans la barre de recherche en haut de votre navigateur. Cette dernière commence généralement par « https ».

Exemple : http://mon-site-web-artisan.com

Vous pouvez choisir ce nom de domaine dans la mesure où ce dernier n’existe pas déjà. Il faut que ce nom soit au plus proche de votre marque (nom de votre entreprise) et/ou de votre activité.

Exemple : http://bernard-plomberie-toulouse.com

Une fois le nom de domaine idéal trouvé, il faut acheter ce nom et l’héberger sur un serveur de données. Dans notre cas, nous utilisons IONOS. les coûts mensuels sont très attractifs, c’est de l’ordre de 2 à 8 euros HT selon les besoins. Autrement dit, ce n’est pas une charge importante. Le domaine est automatiquement renouvelé chaque année.

 

Template ou « thème » du site & structure

Pour que votre site soit visible des internautes, il doit être « habillé » et codé. Nous utilisons plusieurs méthodes mais les plus simples demeurent :

• Le HTML (très simple, idéal pour les sites vitrines).
• Les CMS dont WordPress (site pouvant être modifié en ligne, idéal pour les gros contenus et les mise à jour).

 

Il faudra choisir un thème, qui vous plait mais qui plaira surtout à vos clients et prospects, ainsi qu’un logo. Il existe de nombreuses plateformes qui vendent des thèmes. On vous recommande la plus connue : Themeforest.

Une fois votre « thème » payé et téléchargé, on le transfert sur le serveur d’hébergement et on modifie le contenu pour qu’il reflète votre activité artisanale, votre domaine, et votre secteur géographique.

Dans l’idéal, le thème doit représenter l’activité principale :

• Maçonnerie : Des photos de dalles, de murs, de rénovations, etc.
• Menuiseries : Des photos de châssis, de poses, des équipes de poseurs, etc.
• Electricien : Des conseils, des gammes, des marques d’appareillages.
• Carreleur, faïencier : Des photos de chantiers, des inspirations, des idées de décoration.
• Charpentier / Couvreur : Des photos de rénovation, de réalisation, un numéro d’urgence pour les mesures provisoires, etc.

 

Bref, vous avez compris le concept.

 

Contrôle total de votre image et de votre présence en ligne

Contrairement aux plateformes d’annuaire ou aux réseaux sociaux, votre site vous appartient. Vous avez le contrôle total sur le contenu, le design, la mise en page, et surtout l’image que vous souhaitez renvoyer à vos prospects.

Vous pouvez mettre en avant ce qui vous distingue : votre savoir-faire artisanal, vos valeurs, vos spécialités, votre histoire, votre équipe.

C’est aussi un moyen de se différencier de la concurrence et de montrer votre professionnalisme.

 

Accessibilité et disponibilité 24h/24

Un site web travaille pour vous même quand vous dormez. Il permet à vos clients potentiels de s’informer sur vos prestations, de vous contacter, ou de demander un devis à toute heure du jour ou de la nuit.

Dans un monde où les décisions se prennent souvent en dehors des horaires de bureau, être disponible en ligne est un avantage décisif.

Nota : Un formulaire de demande de devis en ligne est indispensable. C’est primordial !

 

Amélioration du service client

Un site peut vous permettre d’améliorer la relation client en proposant des services utiles : espace client, suivi de chantier, téléchargement de factures, messagerie directe, foire aux questions, etc.

Cela allège votre charge administrative et améliore l’expérience utilisateur.

En revanche, pour ce type de site (qui sort du cadre d’un site vitrine), il est nécessaire de passer le niveau supérieur et de se tourner vers une « Web Agency » plus spécialisée. Si votre activité s’étoffe et que vous prévoyez un budget, alors le jeu en vaut la chandelle.

Pour un artisan local, c’est peut-être un peu trop élaboré.

 

Un investissement rentable

La création d’un site web représente un coût initial, mais il s’amortit rapidement. En captant ne serait-ce que quelques nouveaux clients par mois via le site, vous rentabilisez rapidement votre investissement.

Avec les solutions actuelles (WordPress, Wix, Webflow…), il est tout à fait possible de créer un site professionnel à coût raisonnable, surtout si vous êtes accompagné par un freelance ou une agence spécialisée pour les artisans.

On fera un point sur Wix dans un article ultérieur dédié à cette plateforme.

 

Un atout pour le bouche-à-oreille numérique

Même les recommandations physiques passent aujourd’hui par le digital. Quand un client recommande un artisan à son entourage, il est fréquent qu’il envoie simplement… le lien du site web !

Votre site devient alors un support de bouche-à-oreille : facile à partager, à consulter, à évaluer.

 

 

Préparer l’avenir : dominer votre secteur en ligne

Le monde évolue rapidement et les artisans les plus visibles en ligne gagneront des parts de marché dans les années à venir. En créant votre site aujourd’hui, vous prenez une longueur d’avance sur vos concurrents qui sont encore absents du web.

Vous pourrez ensuite évoluer vers de nouvelles fonctionnalités : boutique en ligne pour vendre vos produits, prise de rendez-vous automatisée, service après-vente digitalisé…

 

 

Les erreurs à éviter pour un site web artisan

Créer un site ne suffit pas, encore faut-il qu’il soit bien conçu. Voici les principales erreurs à éviter :

• Site non responsive (non adapté au mobile)
• Temps de chargement trop long
• Design amateur ou trop chargé
• Manque de contenu ou de texte descriptif (mauvais pour le SEO)
• Pas d’appel à l’action clair (ex : bouton « Demander un devis »)
• Absence de formulaire de contact ou informations manquantes

 

Conclusion : ne pas avoir de site, c’est laisser la place aux autres

Aujourd’hui, un artisan sans site web se coupe d’une part considérable de la clientèle potentielle sur son secteur. À l’inverse, un site bien conçu devient un levier puissant pour se développer, attirer de nouveaux clients et valoriser son savoir-faire. Les chantiers n’attendent plus que vous !

C’est un outil de communication moderne, accessible, et devenu indispensable dans tous les corps de métier. Investir dans un site web artisan, c’est investir dans la pérennité de votre activité artisanale et professionnelle. On est là pour ça, nos équipes peuvent vous aider.

 

On vous donne un coup de pouce !

Le magazine est là pour vous aider et vous faire progresser. Via notre programme collaboratif et à nos partenaires nous sommes en mesure de vous aider pour la création d’un site web artisan. Évidemment, le magazine n’est qu’un intermédiaire car notre métier c’est d’informer et de traiter les sujets techniques du bâtiment.

En revanche, nous avons dégoté les meilleurs partenaires parmi de jeunes webmasters pleins de talents.

Plusieurs versions pour vous mettre le pied à l’étrier sur internet :

• Site vitrine HTML simple.
• Site de type CMS sur WordPress, avec choix d’un template que vous pouvez acheter sur ThemeForest.
• Accompagnement pour le choix des mots clés (accompagnement simple).
• Aide à la création d’un logo.
• Suivi annuel et audit de l’évolution de votre site web artisan.

 

Merci pour vos lectures et bon chantier.

Serge USTUN.