Le label Haute Qualité Artisanale

Depuis toujours l’aventure du bâtiment est une recherche d’excellence et de savoir faire. Ces métiers historiques ont été primés depuis des décennies par des titres honorifiques. MOF, Meilleur Artisan, Maître Artisan.

Mais la seule qualité du geste artisanal qui se perd par ailleurs ne suffit plus. Il faut envisager l’artisan dans une vision plus globale et cependant non moins sélective.

Aujourd’hui nous ouvrons notre expertise critique par le biais d’un label:

Celui de Haute Qualité Artisanale

Ce dernier ne vise pas uniquement les qualités intrinsèques de l’artisan à son métier. C’est un label qui met en valeur les bonnes pratiques et écarte de son champ les mauvais comportements dans l’ensemble du giron de l’exercice d’un métier.

Les critères d’obtention du label Haute Qualité Artisanale :

Œuvrer pour garantir au client un ouvrage conforme et fini dans les règles de l’art
Former en interne des équipiers et compagnons afin de transmettre le savoir
Identifier les ouvrages et rédiger des devis consciencieux qui ne tiennent pas compte uniquement des profits mais du coût réel de l’acte.
Conseiller les clients dans leur intérêt et non dans l’objectif de réaliser du profit non raisonné.
Se présenter soi-même et ses équipes avec de l’allure, de la ponctualité et de la propreté avant l’ouvrage
Ne pas avoir d’équipe commerciale qui ne soit pas issue du terrain et qui ne soit pas apte à réaliser les travaux qu’elle propose.
Ne pas sous traiter d’ouvrage que l’entreprise ne gère pas prioritairement en interne.
Garantir un parfait achèvement au prix devisé ou révisé si les conditions le nécessitent dans une mesure appréciable.

A tous ces critères l’entreprise postulante au label de Haute Qualité Artisanale devra répondre sans aucune ambiguïté.

Les audits permettent de valider que ces critères sont tous observés dans la continuité.

Les audits pour obtenir le label:

Pour obtenir le label de Haute Qualité Artisanale chaque entreprise qui en fait la demande est soumise à un audit.

Une visite de 5 chantiers réalisés choisis dans l’ensemble des chantiers réalisés.

Les audits ne sont soumis qu’à la seule appréciation de notre organisme validateur soit à notre expertise unique.

Quelle est la finalité du label Haute Qualité Artisanale ?

Le label est opposable pour deux assertions :

Garantir un travail de très haute qualité au client final, respectueux des règles d’engagement, de prix, de résultat et d’éthique.
Garantir à l’Artisan une visibilité et une renommée dont il pourra être devra s’enorgueillir.

Quelle différence avec les autres labels ?

Les labels sont nombreux comme le Qualibat, le RGE et une multitude d’autres. Le label Haute Qualité Artisanale se veut comme une sanction (dans son sens vertueux) non comme un simple abonnement annuel.

Le label HQA ne vise pas uniquement l’ouvrage mais l’ensemble du travail effectué visible, et non visible.

Le soin apporté à la transmission du métier. Le comportement de l’entrepreneur vis a vis de ses employés et compagnons. L’écoute apportée aux clients, le soin du devis justifié et la qualité en plus, pas uniquement le geste.

Quelles entreprises sont visées ?

Toutes les entreprises artisanales du bâtiment sont visées.

Toutes celles qui œuvrent sur l’ouvrage dès lors que cela concerne le bâtiment. Les entreprises de travaux publics sont évidemment exclues car non artisanales.